Обзор отеля Club Festival Tekirova 4* в Кемере

Пляж, питание, номера, персонал, окрестности, информативные фото+видео - это и многое другое в нашем отзыве об отеле Клуб Фестиваль Текирова 4* в Турции

ОБНОВЛЕНО: 19.03.2020
6
4472

Некогда шикарный Club Festival Tekirova 4* в нынешнем сезоне переживает не лучшие времена и на сегодняшний день входит, пожалуй, в десятку худших резортов Кемера.

При всех неоспоримых плюсах локации он не выдерживает никакой критики по части питания и обслуживания.

К новому сезону 2020 года туроператоров накрыла лавина негативных отзывов от отдыхавших, а репутация отеля оказалась надолго испорчена.

Номерной фонд

Современное шестиэтажное здание построено в 1987 году. Оно располагается на небольшом живописном участке и буквально утопает в тенистой зелени огромных сосен.

Прекрасный вид с балконов наряду с близостью к морю является главной и, к сожалению, единственной фишкой гостиницы.

Номерной фонд состоит из 150 комнат, представленных двумя категориями:

  • Standard Room (28 кв.м.): однокомнатный, max 3 чел.;
  • Family Room (56 кв.м.): две спальни с межкомнатной дверью, max 4+1 чел.

Последняя реновация 2018 года заметно преобразила номера, что отмечается всеми постояльцами.

Обновлённые интерьеры и меблировка: одно-/двуспальные кровати, кондиционер, мини-бар (пустой), ТВ с русскими каналами, санузел с душем, – в целом соответствуют общепринятым стандартам. По отзывам туристов, во многих комнатах возникают проблемы с душевыми: плохо работают сливы, сверху течёт вода. Наборы со средствами для личной гигиены не пополняются.

Бесплатный Wi-Fi ловит на всей территории.

Заявленные ежедневные уборки по факту проводятся нерегулярно и часто недобросовестно, что провоцирует законное недовольство гостей.

В номерах, выходящих окнами во двор с бассейном, в позднее время могут причинить беспокойство шумные дискотеки с громкой музыкой.

Родителям с малышами не стоит надеяться на детские кроватки, их катастрофически не хватает.

Как попросить заменить номер
Как сдать номер при выселении

 

Питание

Шведский стол по системе «всё включено» является главным источником претензий туристов. В этом году в местном ресторане ситуация сложилась критическая как с самим питанием, так и с обслуживанием.

С одной стороны, многих повергли в шок антисанитарные условия, когда постояльцам приходилось перемывать посуду и выстаивать очереди за ложками, вилками и свободными столиками. Грязные полы в обеденном зале, отсутствие формы у официантов и поваров, по единодушному мнению, никак не соответствуют четырём звёздам отеля.

С другой стороны, само меню вызвало бесконечные вопросы. Даже однообразие блюд многим уже не казалось настолько страшным, насколько их качество.

Плохо приготовленная пища, некачественные напитки подавались в течение дня; положение не спасали свежие овощи и фрукты, регулярно присутствовавшие на витринах. Мясной ассортимент начинался и заканчивался курицей, морепродукты появлялись крайне редко, что особенно удивительно для Турции.


Чем отличается "всё включено" от "ультра всё включено"
Расшифровка типов питания: RO, BB, HB, BF, AI, UAI
5 советов, чем кормить ребенка в отпуске

 

Персонал

Пёстрая неорганизованная команда сотрудников Club Festival Tekirova занимает второе место в антирейтинге отеля после питания.

Отсутствие элементарных санитарно-гигиенических норм при приготовлении и подаче пищи, содержании рабочих мест и обеденного зала бросалось в глаза даже тем туристам, которые до конца старались хранить нейтралитет.

Заселение вновь прибывших в неприбранные номера, нерегулярные визиты горничных и, как следствие, полные мусорные корзины и грязные полотенца, шумные дискотеки для персонала и недвусмысленно хамское отношение администрации к гостям резорта превратили отпуска многих соотечественников в настоящий квест на выживание.

Возможно, сложившаяся обстановка связана с переименованием гостиницы в феврале этого года (прежнее название Jeans Club Hotels Festival) и сменой владельцев.

В любом случае, стоит много раз подумать, прежде чем отправляться сюда на отдых.

Как общаться с персоналом
 

Развлечения и анимация

Несмотря на заявленный на туристических сайтах фейерверк развлечений, по факту их практически нет. Есть неплохой бассейн под окнами корпуса с приличным количеством шезлонгов и небольшая зона для проведения мероприятий.

Короткие анимационные программы имели место быть регулярно, но они не смогли сгладить общее негативное впечатление от проживания в гостинице.

Хамам сгорел в разгар сезона, так что никаких традиционных для отельного сервиса в Турции spa-процедур не предлагалось.

Нет ни тренажёрного зала, ни бара, ни массажного салона, детская площадка в плачевном состоянии.

Фактически кроме маленькой уютной территории резорту совершенно нечем порадовать своих гостей.

Пляж

Курорты Кемера считаются одними из лучших на турецкой земле, а посёлок Текирова – чудесным местечком со сказочными пейзажами.

Мелкогалечные муниципальные пляжи с удобными заходами в воду являются идеальными для отдыха семейных пар с детьми. Но даже такую идиллическую картину Клуб Фестиваль Текирова умудрился испортить отвратительным сервисом.

Пять минут ходьбы по тенистым дорожкам, – и туристы попадают на вожделенный берег Средиземного моря. Простая задача найти лежаки собственного отеля оказывается настоящей шарадой.

Пляжные полотенца выдаются и меняются только под депозит. Бар с бесплатными напитками – такой же мираж, как и все остальные «услуги».

Расположение и окрестности

Расположение Текирова отлично подходит как для пляжного отдыха, так и для активного знакомства со страной. Поэтому популярность резорта, находящегося прямо в посёлке, вполне объяснима.

Не тратя много времени на переезды, здесь можно посетить руины древнего города (VII век до н.э), погулять по уникальному экопарку рептилий, заняться дайвингом или подняться по канатной дороге длиной в 4350 м на вершину горы Тахталы.

Мягкий климат, ласковое море и масса интересных достопримечательностей обещают сделать отдых незабываемым. А чтобы впечатления получились исключительно приятными, следует со всей серьёзностью подойти к выбору отеля, ознакомившись не только с официальной информацией сайтов, но также с отзывами туристов, их фото и видео материалами.

Официальный сайт и координаты


Веб сайт: www.festivalotel.com
Адрес: Tekirova Mah. 07995 KEMER / ANTALYA
Телефон: +90 242 277 01 71

Интересные отели поблизости с хорошим рейтингом:
Голден Лотус Отель 4*
Viking Suite Hotel 4*
Simena Hotel 5*

Подбор пакетного тура

Перелет + Проживание + Питание + Трансфер + Страховка.
Все предложения от надежных туроператоров без наценок ↓

Сравнение цен в 30+ системах бронирования

Забронировать отель Клуб Фестиваль Текирова 4* в Кемере можно на его официальном сайте, но для экономии до 80% используйте умный поиск по всем системам бронирования ↓

Отзывы

Смотрите актуальные на 2020 год отзывы о Club Festival Tekirova 4* (ex. Jeans Club Hotels Festival) в Турции и делитесь своим мнением. Наши посетители будут не против получить совет по отдыху в Кемере с детьми.

6 - КОММЕНТАРИИ И ОТЗЫВЫ

  1. В связи с ограниченным бюджетом пришлось нам искать в Турции что то подешевле. Перебрав море отелей, остановились на Club Festival Tekirova. Много зелени, нормальная кухня, море рядом, смежная территория с 5*. Все устроило. Разочарование не настигло, все так, как и хотели. Комнату дали с видом на сосновый лес, красота! Подкачало только немного питание, перебор с перчеными блюдами и сладостей мало.

  2. Очень хорошо отдохнули, а боялись начитавшись интернета. Неплохой отель за свои деньги. Дешевым не назовешь, но и не сильно ударил по карману. Заселили как и положено в 14.00, уговоры не помогли, радует то приехали уже в 12-м часу, подождать оставалось недолго. Персонал в Клаб Фестиваль Текирова 4* отличный, ни разу не слышали хамства, скандалов. Понравилось наличие добротной второй кровати в номере, дочь прекрасно расположилась на ней, ожидали раскладушку если честно. Гостиницу не помешает отремонтировать но не критично, жить можно. В комнате не сидели, постоянно где-то были, ездили в Кемер, вообще много рядом интересных мест, самим легко добираться. Например Мира-Кекова 30 км. море классное, вход нормальный относительно. Были в начале сезона, шезлонгов хватало, потом наверное и правда бывают проблемы. Дочь у нас уже взрослая, почти 14 лет, ей было весело, молодежи много, дискотека своя, за подростков не страшно, пусть гуляют. Еще раз с удовольствием бы сюда съездили, все на уровне.

  3. Первое что нужно отметить, не совпадение фотографий, что отображены на сайте отеля. Территории фактически нет, вывески красочной отеля тоже нет, холла, бара нет. На ресепшн выдают полотенца, где это видано. Еда холодная и однообразная. Посуда колотая и постоянно ее не хватает. Персонал кухни постоянно чуть ли из под носа забирает посуду. Номера после ремонта, у персонала нет униформы. Набрали с улицы как были в джинсах так и ходят. Возвращаться сюда больше не хочется.

  4. Ездили в Текирову с друзьями в середине лета, жили в Клаб Фестиваль Текирова в пяти минутах от моря. У гостиницы красивая территория, но очень уж маленькая, гулять просто негде. Наш балкон выходил на бассейн, и вечерами было трудно уснуть под громкую музыку, не знаю, кто уж там так веселился. Питание очень однообразное, никаких морских деликатесов, местной экзотики, сплошная курица, зато вкусный хлеб и хороший выбор овощей; кофе пить просто невозможно. Мы мало времени проводили в номере, так как много путешествовали: брали морской круиз, поднимались на гору, катались на велосипедах, ходили торговаться на местный рыночек. Не знаю, вернусь ли сюда опять, для четвёрки здешний сервис слабоват.

  5. В Турции уже не первый раз, но так ещё ни разу не «попадала». Про Club Festival Tekirova слышала от знакомых, отдыхавших там пару лет назад, причём очень хорошие отзывы были. Ехала с уверенностью, что получу олинклюз в лучших турецких традициях. В реальности получился сплошной кошмар. Горничную приходилось приглашать в номер для уборки, просить, чтобы выбросила мусор, клянчить туалетную бумагу. В так называемом «ресторане» с трудом заставляла себя есть, так как было не понятно, кто тут готовит еду и из чего. Полы липкие, тарелки на вид подозрительные, свободный столик требовалось караулить каждый раз. Единственный плюс данной гостиницы – это близость моря, куда мы и уходили на целый день. Берег галечный, с «массажным эффектом», но само море изумительное, прозрачное, тёплое, даже рыбки у берега плавали. Шезлонги и полотенца платные, пляжный бар не работает. Никому не советую этот отельчик, отдохнуть по-человечески здесь точно не получится.

  6. Отдыхали в Кемере парой в конце августа, и, скажем прямо, были слегка удивлены. В моём представлении четвёрка должна быть уровнем повыше того, с чем мы тут столкнулись. Номер убирался кое-как, иногда даже не каждый день, мыльно-рыльным и не пахло. Ни тренажёрки, ни сауны, никаких массажей; один бассейн и мини-территория. Аниматоры ничего себе ребятки, пытались как-то народу настроение поднимать, но им это плоховато удавалось. Море, конечно, в Текирове славное, не поспоришь, но, если попадётся такой чудо-отель, как у нас, и ему не рад будешь. В общем, резорт разочаровал, тем более, что деньги были заплачены немалые. Сюда мы точно не вернёмся.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ

Пожалуйста, оставьте свой комментарий
Пожалуйста, введите Ваше имя

Предыдущая статьяОбзор отеля Amara Premier Palace 5* в Кемере
Следующая статьяОбзор отеля Ozer Park Hotel 3* в Кемере