Обзор Гранд отеля Жемчужина 4* в Сочи

Пляж, питание, номера, персонал, окрестности, информативные фото+видео - это и многое другое в нашем отзыве об отеле Жемчужина 4* в Сочи

ОБНОВЛЕНО: 6.11.2019
3
5

Самый центр Сочи, знаковое место, известное многим поколениям отдыхающих – ну конечно, это Гранд отель Жемчужина 4* (так теперь называется этот популярный гостиничный комплекс в виде огромного лайнера).

Сегодня курорт предлагает гостям комфортабельные номера с видом на море, собственный оборудованный пляж, огромный бассейн, работающий круглый год, СПА-салон, фитнес-центр, киноконцертный зал.

Для детей открыт подогреваемый бассейн с водными горками, есть игровая комната, площадка для игр на улице, анимационные программы.

Здание гостиницы окружено парком с тропическими растениями, аллеями со скамейками и фонтанами. Рядом – набережная, где любят гулять туристы, Дендрарий, Зимний театр, цирк, парк Ривьера.

Комплекс почти всегда заполнен отдыхающими. Народ едет сюда охотно из многих уголков России, несмотря на то, что это место отдыха дешевым не назовешь.

А вот соответствует ли оно ожиданиям туристов? На этот счет мнения противоречивые.

Номерной фонд

Построенный еще в 70-е годы прошлого века отель прошел основательную реконструкцию в 2014 году. Но сегодня многим номерам уже требуется частичное обновление – кое-где нужен косметический ремонт, где-то неплохо бы заменить мебель и ковровое покрытие.

Всего номеров 920, от стандартов до люксов, с балконами и видом на море. Все они оснащены необходимыми удобствами:

  • кондиционером;
  • телефоном;
  • сейфовыми ячейками;
  • плазменной телевизионной панелью;
  • бесплатным WI-FI;
  • холодильником;
  • санузлом с ванной (душем), феном, туалетными принадлежностями, набором полотенец, халатами и тапочками.

Предусмотрена ежедневная уборка номеров, отзывы туристов о работе горничных в большинстве своем положительные. Но были и претензии – качество уборки зависит от смены, иногда убирались не очень тщательно, забывали пополнить косметические принадлежности. Пресловутый «человеческий фактор»…

Каждый день гостям полагается питьевая вода в бутылках. Постельное белье меняют каждые 3 дня.

Детские кроватки предоставляют по запросу. Гладильные комнаты есть всего на двух этажах, так что зачастую погладить вещи становится проблемой, очереди, знаете ли…

Чтобы пользование лифтами не добавило головной боли (часто ждать их приходится подолгу), лучше селиться невысоко – на 3-ем, 4-ом и 5-ом этажах.

В номерах, которые выходят окнами на дорогу, спать с открытыми окнами проблематично, будет мешать шум машин.

Как попросить заменить номер
Как сдать номер при выселении

 

Питание

По концепции-2019, гостям предлагается двухразовое (завтрак-обед или завтрак-ужин) и трехразовое питание. Выбирайте, что вам удобнее.

Еду сервируют в виде «шведского стола». Повара готовят блюда кубанской, кавказской, европейской кухни.

Главный ресторан – «Хрустальный», там питается большинство постояльцев. Кормят вкусно, но туристов напрягают частые очереди за едой. Больше повезло обитателям «люксов». Их кормят в другом ресторане, в более приятной обстановке.

Но вообще питание в отеле вкусное и разнообразное. Голодным остаться невозможно:

холодные закуски (разве кто-то откажется от тарталеток с семгой), мясная нарезка, салаты, блюда из яиц, запеканки, блинчики с творогом, сырники, мясные блюда, гарниры, супы, выпечка, десерты, фрукты.

На ужин подавали тушеного кролика, рыбу в разных вариантах, пельмени и вареники (между прочим, вручную приготовленные).

К радости мам, всегда есть выбор блюд, подходящих для питания детей. Супчики, каши, омлеты, запеканки, творожок, компоты и морсы – ваш ребенок точно будет сыт.

В ресторане есть детские стульчики.

На территории имеются еще несколько ресторанов и баров, каждый со своим особым колоритом. Там подают отличное пиво, вкусный кофе, пиццу, блюда на мангале, экзотические коктейли.


Чем отличается "всё включено" от "ультра всё включено"
Расшифровка типов питания: RO, BB, HB, BF, AI, UAI
5 советов, чем кормить ребенка в отпуске

 

Персонал

Гости Жемчужины уж очень по-разному оценивают работу персонала. Есть те, кто вполне доволен отношением сотрудников, у них не было проблем с заселением, уборкой, заказом услуг.

Но ведь многие отдыхающие столкнулись с равнодушием, а то и грубостью сотрудников. Многочисленные комментарии обиженных туристов говорят о том, что для отеля такого уровня это просто недопустимо.

Кому-то не понравилось, что их слишком долго заселяли, не предоставив заранее забронированную категорию жилья, не помогли доставить вещи до номера. При большом наплыве постояльцев проблемы возникают постоянно – пока люди заселяются, на ресепшен подходят постояльцы с претензиями к работе сантехники, кондиционера, сейфа. Сотрудникам приходится параллельно решать вопросы заселения и ремонта.

Больше всего гости довольны работой горничных – работницы вежливые, старательные, идут навстречу пожеланиям постояльцев по поводу времени уборки.

Например, тех, кто отдыхает с маленькими детьми, в обеденное время лучше не беспокоить.

Круглосуточный режим работы стойки регистрации удобен для гостей. Они могут заказать трансфер в аэропорт, билеты, доставку в номер прессы, еды и напитков, услуги прачечной, химчистки, глажки вещей, взять напрокат автомобиль.

На территории к услугам туристов – бесплатная автостоянка, банкомат, магазины, экскурсионное бюро, камера хранения. Работают профессиональные фотографы, можно заказать фото-сессию.

Набор предлагаемых услуг соответствует классу заведения 4 звезды, а что касается общего уровня сервиса, то здесь есть к чему стремиться.

Как общаться с персоналом
 

Развлечения и анимация

Один из главных «козырей» Жемчужины – открытый подогреваемый бассейн с морской водой. В любую погоду температура воды там + 28. Вокруг – зона для загара с лежаками и зонтиками.

Можно совершенствовать свои навыки плавания под руководством тренеров, а аниматоры проводят аквааэробику, предлагают поиграть в водное поло.

Анимационная команда организует дневные и вечерние мероприятия – конкурсы, турниры по дартсу, квесты, пенные вечеринки, шоу-программы.

На территории несколько спортивных площадок, теннисный корт, фитнес-клуб, СПА-комплекс, турецкая баня, сауна, медицинский центр с инновационными методами диагностики и лечения.

У маленьких гостей гостиничного комплекса есть свой открытый подогреваемый бассейн, игровая комната, а в течение всего дня аниматоры придумывают интересные занятия для детворы – игры, конкурсы, квесты, аквагрим, детские дискотеки.

Пляж

Отельный комплекс располагает собственным обустроенным пляжем. Кстати, это 1-я линия, до моря не больше 100 метров.

Пляжная зона галечная, оборудована всем необходимым для комфортного отдыха. На берегу для отдыхающих бесплатные лежаки и зонтики, в том числе под большим навесом, кабинки для переодевания, душевые, туалеты, медицинский пункт.

За безопасностью следят спасатели, а для развлечения гостей предусмотрены водные аттракционы (катание на гидроциклах, бананах, плюшках, водных лыжах, вейкбордах), работают бары, предлагается массаж, маникюр, педикюр.

Проводятся вечерние шоу, выступления артистов, аниматоры организуют турниры по пляжному волейболу и футболу.

Покрытие пляжа из гальки средних размеров, можно ходить босиком, но особо чувствительным рекомендуются специальные тапочки.

Море чистое, утром прохладное, но потом вполне комфортное для купания. Вход в воду относительно пологий и удобный.

Расположение и окрестности

В основном, популярности отеля способствуют его славная история и удачное расположение. Один из лучших курортов России находится не так далеко от аэропорта, в 28 км, так что дорога будет не утомительной. А расстояние от железнодорожного вокзала – всего 4 км.

Большой плюс гостиницы в том, что находится она в центре Сочи, вблизи от популярных туристических объектов, в шаговой доступности от моря, кафе, магазинов, остановки транспорта.

За пару минут легко дойти до городской набережной и морского порта, рядом – цирк, концертный зал «Фестивальный», Зимний театр, парк «Дендрарий», где множество аттракционов для детей, дельфинарий и Океанариум. Детворе нравится контактный зоопарк, а родители с удовольствием снимают общение отпрысков с забавными животными на видео.

В окрестностях стоит посетить местные достопримечательности – гору Ахун, Агурские водопады, Поляну Высоцкого, Воронцовские пещеры, Красную Поляну, совершить морскую прогулку на яхте или на теплоходе Дагомыс.

Видео об отеле


Официальный сайт и координаты

Веб сайт: www.zhem.ru
Адрес: 354002, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Черноморская, 3
Телефон: +7 (862) 266-11-88  

Интересные отели поблизости:
Рэдиссон Лазурная 4*
Garden Hills 3*
Вилла Анна 4*

Подбор пакетного тура

Перелет + Проживание + Питание + Трансфер + Страховка.
Все предложения от надежных туроператоров без наценок ↓

Сравнение цен в 30+ системах бронирования

Забронировать отель Жемчужина 4* в Сочи можно на его официальном сайте, но для экономии до 80% используйте умный поиск по всем системам бронирования ↓

Отзывы

Смотрите актуальные на 2019 год отзывы о Гранд отеле Жемчужина 4* и делитесь своим мнением. Наши читатели, которые выбирают лучший отель в Сочи для детского отдыха, скажут Вам спасибо.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

3 - КОММЕНТАРИИ И ОТЗЫВЫ

  1. Отдыхали с маленьким ребенком, полтора года. Брали напрокат коляску для прогулок. Вокруг гостиницы такой парк красивый с магнолиями, пальмами, приятно гулять. У нас был отдельный ресторан для питания, категория номера позволяла. Мы довольны, потому что в Хрустальном всегда очереди, а у нас нет. В меню были каши, вкусные супчики, куриный бульон, творог, запеканки, так что накормить дочу было чем. Горничных просили не беспокоить с уборкой в обед, ребенок спал, поэтому иногда обходились без мытья полов. Но мусор выносили и пополняли все для купания регулярно. Мы жили на 3-ем этаже, поэтому часто ходили пешком, лифты приходилось ждать подолгу. Пляж хорошо оборудованный, но зачем туда пускать посторонних? И так своих отдыхающих много. Муж ходил в тренажерный зал, играл в бильярд и теннис, он у нас спортивный товарищ, так что очень доволен. В общем, отдых нам обошелся в приличную сумму, но оно того стоило, нам Жемчужина 4* понравилась. Накопим денежек, еще приедем.

  2. О Жемчужине, конечно, были наслышаны, знаменитое место еще с советских времен. Тур недешевый, но очень хотелось все-таки побывать там. Впечатления двоякие, отель огромный, комфортабельный, но местами уже требует обновления. Номер Стандарт тесноват, есть получше категории, но нам не по карману. Для отдыха все есть, убирают регулярно, довольно неплохо. Бассейн шикарный, вода чистая. А вот лежаки приходилось занимать пораньше. Зато на пляже места всем хватало, даже под навесом. Много водных аттракционов, бар, анимация – не скучно отдыхать. Кормили вкусно, мы брали завтрак-ужин. Но эти очереди за едой в главном ресторане, кошмар. Кстати, никаких дресс-кодов, так что вечерние платья не понадобятся, ресторан как большая столовка. Все минусы перекрывает расположение в самом центре Сочи, такая красота, все рядом. Я бы сюда еще вернулась.

  3. В эту гостиницу народ едет, видимо, со всей России, она огромная, тем, кто не любит такой движняк, точно не понравится. Хотя, как по мне, особо никто никому не мешает. Это же как отдельное государство – куча ресторанов, баров, магазинов, всякие бани, сауны, спортплощадки, фитнес, СПА. Бассейн впечатляет, плавать – одно удовольствие. Парк вокруг с тропической растительностью, но мы любители прогулок, поэтому ходили в Дендрарий, в Ривьеру, на набережную. По поводу персонала – не все однозначно, на ресепшен есть кадры, которых надо научить нормально общаться с постояльцами. Вай-фай слабый, постоянно вылетает. Еда разнообразная, выбор есть. Аниматоры прикольные, скучать не давали. Из экскурсий понравилась поездка в Абхазию и в Скайпарк, где самый длинный в мире пешеходный подвесной мост.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ

Пожалуйста, оставьте свой комментарий
Пожалуйста, введите Ваше имя

Предыдущая статьяОбзор отеля Звездный 4* в Сочи
Следующая статьяОбзор отеля Чеботаревъ 4* в Сочи