Обзор отеля Sandos Caracol Eco Experience Resort 5* в Плая-дель-Кармен

Пляж, питание, номера, персонал, окрестности, информативные фото+видео - это и многое другое в нашем отзыве об отеле Сандос Караколь Эко Экспириенс Резорт 5* в Мексике

ОБНОВЛЕНО: 5.10.2019
2
19

Sandos Caracol Eco Experience Resort 5* — это современный эко-отель, построенный на побережье Карибского моря в курортном городе Плая-дель-Кармен. Комплекс состоит из трехэтажных домиков-бунгало и 11-этажных корпусов, расположенных вдоль пляжа. На территории есть 2 огромных бассейна, с бесплатными зонтиками и лежаками, и 5 озер с пресной водой. Здесь также можно полюбоваться морем, лёжа в гамаке. В прекрасно оборудованном спа-центре делают профессиональный массаж и предлагают расслабляющие процедуры.

Поскольку отель примыкает к джунглям, из окон многих номеров можно наблюдать за жизнью животных.

Особенной популярностью пользуется посещение аквапарка, где дети с удовольствием покатаются с современных водных горок. В садах малыши смогут сфотографироваться с попугаями и обезьянками.

Животные свободно прогуливаются по территории, здесь можно посмотреть на игуан и павлинов, увидеть оленей, енотов и коати. В живописных прудах-сенотах плавают рыбки и черепахи. Есть мини-ферма с животными и птицами.

Этот регион Мексики славится своими джунглями. Они начинаются прямо за территорией отеля. По вечерам для гостей устраиваются представления в театре, во время которых можно поближе ознакомиться с культурой и традициями майя. В комплексе часто проводят свадьбы, поэтому здесь есть всё необходимое для приёма гостей. Отель регулярно посещают лекторы, которые расскажут малышам и взрослым, как лучше заботиться об окружающей среде. Wi-Fi на территории комплекса бесплатный, можно подключить 3 устройства. При плохой связи можно посетить интернет-кафе или зайти в интернет в холле возле ресепшена.

Номерной фонд

При приезде в комплекс попросят заплатить налог. Заселение в высокий сезон может длиться долго из-за большого наплыва гостей, поэтому лучше приготовиться к ожиданию. Можно доплатить за ранний заезд, чтобы заселиться раньше 14.00. Освободить номер в день выезда попросят в 10.00. Интерьеры оформлены элегантно, из просторных апартаментов можно выйти на террасу или балкон.

По отзывам туристов, замена ключей довольно дорогая, поэтому браслеты с чипами не стоит терять. Для размещения с детьми лучше выбрать номера, которые рассчитаны на 4 человек:

  1. стандарты;
  2. делюксы с джакузи и видом на бассейн;
  3. джуниор-сьюты с джакузи, террасой и видом на сад или бассейн.

В стандартах ремонт намного хуже, чем в номерах других категорий, также бывают нарекания на сантехнику, поэтому важно бронировать апартаменты классом повыше. По телевизору нельзя посмотреть русские каналы.

На первых этажах в комнатах может быть слишком сыро. Даже днём бывает довольно темно из-за деревьев в саду. Семьи, в которых 4–5 человек, часто останавливают свой выбор на роял- и эко-сьютах, а также семейных пентхаусах с видом на сельву.

Номера категории Royal Elite расположены в 11-этажных корпусах, в Royal Elite Superior может разместиться до 4 человек, с террасы открывается вид на море. В просторных апартаментах Royal Elite One Bedroom Suite может жить до 5 человек. В гостиной есть раскладывающийся диван. Окна выходят на море или на бассейн.

Полотенца горничные меняют по запросу, а постельное бельё меняется ежедневно. Каждый день в номерах делают уборку.

Есть фен, сейф и бесплатный мини-бар с прохладительными напитками и закусками. На потолках установлены вентиляторы. Помимо этого, в апартаментах есть кондиционеры. Рекомендуется брать с собой переходники для розеток.

Тем, кто приезжает отдыхать без детей, понравятся комфортабельные бунгало с привилегиями «Select Club», расположенные неподалёку от дороги. Отдыхающим, которые выбирают этот вариант, открывается доступ в пляжный клуб и зону для отдыха с отдельным бассейном. Есть 3 категории номеров с максимальной вместительностью 3 человека:

  1. Select Club Superior;
  2. Select Club Deluxe;
  3. Select Club Penthouse.

В делюксах установлены ванные или джакузи вместо душевых кабин, зона гостиной не отделена дверью. В пентхаусах есть зоны гостиной и спальни, с террасы открывается вид на джунгли. В ванной установлены джакузи, отдыхающим выдаются халаты. По прибытии гостей ждёт комплимент — шампанское и фрукты. Мини-бар пополняется каждые 3 дня. Есть чайники, кулер с водой, чайный набор и кофе. Принадлежности для душа пополняются регулярно.

Как попросить заменить номер
Как сдать номер при выселении

 

Питание

В ресторане Сандос Караколь Эко Резорт предусмотрена только одна система питания — «всё включено». На территории есть 5 ресторанов a la carte, где можно попробовать кухню разных народов мира. В La Toscana посетителям предложат блюда итальянской кухни, в Las Mascaras можно продегустировать кулинарные шедевры Мексики, а El Templo понравится любителям блюд, популярных в Азии. В El Templo нужна предварительная запись. Также есть ресторан La Riviera, где готовят блюда средиземноморской кухни, в нём предусмотрено отдельное вегетарианское меню. С деликатесами латинской Америки можно ознакомиться в Podizio. На территории всех заведений действует дресс-код, но он строго соблюдается не во всех заведениях. Перекусить можно в любое время суток, ознакомившись, какой бар или ресторан работает в нужное гостям время.

Отдыхающие могут подкрепиться в барах, расположенных возле пляжа, спортивной площадки и бассейна, и заказать всевозможные напитки. Шведский стол устраивают в основном ресторане La Laguna.

Гости отмечают широкий выбор блюд из овощей, обилие морепродуктов и кондитерских изделий. Детям особенно понравятся пирожные. По утрам часто готовят блинчики, всегда много фруктов:

  • ананасы;
  • манго;
  • папайя;
  • дыни;
  • арбузы.

Детского питания в La Laguna нет, поэтому для малышей приходится выбирать что-то из доступных блюд.

Для тех, кто оплатил апартаменты категории Select Club, доступ в бразильский ресторан открыт и по утрам.


Чем отличается "всё включено" от "ультра всё включено"
Расшифровка типов питания: RO, BB, HB, BF, AI, UAI
5 советов, чем кормить ребенка в отпуске

 

Персонал

Все сотрудники очень приветливы, но по-русски не говорят. Проще всего с ними объясниться по-испански и по-английски. Развлекательная программа рассчитана на американцев.

Администрация старается оперативно решать проблемы гостей. Уборщики не всегда успевают подметать территорию. Также у туристов были замечания к чистке бассейнов.

Как общаться с персоналом
 

Развлечения и анимация

На территории работает детский клуб и аквапарк, в котором установлено множество популярных аттракционов. Есть руины древней пирамиды. Посещать пляжный клуб и спа-центр могут только взрослые.

В отеле есть платный фотосалон, где можно сделать отличную фотосессию на память. Поскольку гостиница рассчитана на отдыхающих с детьми, здесь есть активная развлекательная программа. По вечерам в ресторанах часто играет живая музыка и проходят тематические представления. Можно бесплатно поиграть в футбол, теннис, бильярд и настольных теннис.

В день у гостей комплекса есть возможность час бесплатно заниматься снорклингом и совершить романтическую прогулку на лодке по реке. Дети с удовольствием поныряют с маской и трубкой в сеноте.

За занятия дайвингом и глубоководную рыбалку необходимо будет заплатить. За отдельную плату можно сходить на экскурсию на мини-ферму.

В комплексе постоянно проходят бесплатные уроки танцев и занятия аэробикой. Есть площадка, на которой можно поиграть в баскетбол.

В детском клубе аниматоры придумывают конкурсы и развлечения для детей от 4 до 12 лет. С собой лучше захватить носочки. Есть детский кинотеатр, бассейн с шариками, комната с настольными играми и горки.

На территории есть реконструированная майя, где часто устраивают театрализованные представления. Для подростков действует отдельная развлекательная программа. По вечерам устраивают мини-диско. Если родители решают куда-то поехать, они могут нанять няню, чтобы она посидела с детьми. В бассейне есть специальная неглубокая зона для малышей. Также есть ясли для самых маленьких, куда принимают детей от 2 до 3 лет. В местном магазине цены довольно дорогие, поэтому всё необходимое лучше брать с собой.

Пляж

Гостиница расположена на первой пляжной линии, поэтому до моря от корпусов можно дойти за несколько минут. Пляжные полотенца выдаются бесплатно, также в течение дня можно перекусить в баре. Шезлонги бесплатны, многие туристы предпочитают отдыхать в гамаках в тени деревьев.

Из-за водорослей на пляже многие отмечают, что комплекс не соответствует 5 звездам. Особенно их много весной. Песок чистят плохо, по берегу всегда много куч водорослей. Самый удобный заход в море в зоне Select Club. Там на пляже есть балийские кровати, бильярд и душ с пресной водой. Целый день работает бар, где можно попробовать вкусные закуски и коктейли.

В 2019 году ситуация не улучшилась, поэтому многие туристы купаются только в бассейнах. Некоторые предпочитают ходить на пляж, который находится левее, но его также чистят редко.

Хотя на побережье белый мелкий песок, заход в воду местами слишком каменистый. Лучше брать с собой специальную обувь для купания. Недалеко от пляжа есть окаменелая часть кораллового рифа, поэтому плавать нужно осторожно.

В воде попадаются колючие водоросли и морские ежи. На такси можно доехать до пляжей Караколь и Марлин, но чистого песка там также ждать не стоит.

Расположение и окрестности

От Sandos Caracol Eco Experience Resort можно за 10 минут дойти до центра Плая-дель-Кармен. Путь до аэропорта Канкун занимает около 45 минут, а расстояние до аэропорта Консумель составляет 19,2 км.

С детьми стоит съездить в знаменитый эко-парк Шкарет, где можно увидеть ягуаров и кайманов. Также там можно сделать фото в саду орхидей, полюбоваться редкими бабочками, сходить в аквариум и дельфинарий. Такси довезёт до парка за 15 минут, его можно вызвать на ресепшене. Особой популярностью пользуются прогулки по подземным рекам, во время которых получаются отличные видео. Запомнится посещение авиария, где можно увидеть множество птиц. Стоит посмотреть и на леопардов. По вечерам в парке устраивают представления, чтобы познакомить гостей с культурой древних майя. Если отдыхающие хотят вернуться в парк, после первого посещения можно купить билет в кассе за полцены.

В парке Шель-Ха, который также расположен неподалёку, можно увидеть живописную лагуну и покататься на воздушных велосипедах над джунглями. Если взять машину напрокат, можно доехать до руин Тулума, которые находятся на расстоянии 9 км от парка. Любителям активного отдыха можно провести день в гольф-клубе «Гранд Корал», до которого можно пройти 1 км пешком.

С детьми стоит отправиться в парк приключений «Xplor Park Cancun», где посетителям предложат преодолеть канатную переправу над джунглями, изучить пещеры со сталактитами и покататься на плотах.

Русскоязычные экскурсии в Мексике в 2 раза дороже, поэтому многие предпочитают посещать экскурсии на английском. Во время обзорной экскурсии туристы смогут сделать покупки в местных магазинах, посетить ювелирную фабрику и отдохнуть на пляже Дельфина.

Видео об отеле


Официальный сайт и координаты

Веб сайт: www.sandos.com
Адрес: Carretera Chetumal Pto Juarez Km295, Solidaridad 77710 Playa del Carmen Quintana Roo,Mexico
Телефон: +52 984 873 4444

Интересные отели поблизости:
Риу Канкун 5*
Club Hotel Riu Tequila 5*
Iberostar Paraiso del Mar 5*

Подбор пакетного тура

Перелет + Проживание + Питание + Трансфер + Страховка.
Все предложения от надежных туроператоров без наценок ↓

Сравнение цен в 30+ системах бронирования

Забронировать отель Сандос Караколь Эко Экспириенс Резорт 5* в Плайя-дель-Кармен можно на его официальном сайте, но для экономии до 80% используйте умный поиск по всем системам бронирования ↓

Отзывы

Смотрите актуальные на 2019 год отзывы о Sandos Caracol Eco Experience Resort 5* в Мексике и делитесь своим мнением. Посетители нашего сайта по достоинству оценят Ваш отзыв про отдых с ребенком е Мексике.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

2 - КОММЕНТАРИИ И ОТЗЫВЫ

  1. От посещения отеля остались смешанные впечатления. На ресепшене мы прождали 40 минут, пока нам дали ключи, потом оказалось, что их не активировали. Похоже, что самые дешевые номера тут вообще лучше не брать, потому что на заявленный уровень они не тянут. В нашем воняло плесенью. Полотенца без напоминаний не поменяют. Детей в Sandos Caracol очень много, в бассейнах взрослые плавают редко, потому что слишком мелко. В море нормально не покупаешься. С водорослями просто какая-то катастрофа, убрать их, по-моему, нереально. Толку от первой пляжной линии особо нет. Анимация только на английском, так что мы дочку надолго в мини-клубе не оставляли. Самые приятные впечатления остались от территории. Много красивой растительности, к нам на балкон пару раз запрыгивали обезьянки.

  2. Мы никогда не были в Мексике, поэтому решили поискать гостиницу с местным колоритом. Еда в целом понравилась, только в ресторанах a la carte бывают очереди, поэтому с детьми лучше не ходить. По поводу моря — мы были готовы к разочарованию, но всё-таки надеялись на лучшее. Ездили в ноябре, водорослей было не так много, как мы ожидали, но купаться так и не рискнули. До Плая-дель-Кармен ездили на такси, ставки там у всех одинаковые, так что просили администратора вызвать. По уровню комфорта в Турции нам понравилось больше, но сюда стоит ехать ради экскурсий. Воздушная переправа в Шель-Ха — это нечто! Экскурсовода искали сами через интернет.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ

Пожалуйста, оставьте свой комментарий
Пожалуйста, введите Ваше имя

Предыдущая статьяОбзор отеля Melia Calvia Beach 4* на Майорке
Следующая статьяОбзор отеля Club Hotel Riu Tequila 5* в Плая-дель-Кармен