Обзор отеля Sercotel Club Cayo Guillermo 4* в Кайо Гильермо

Пляж, питание, номера, персонал, окрестности, информативные фото+видео - это и многое другое в нашем отзыве об отеле Серкотель Кайо Гильермо 4* на Кубе

ОБНОВЛЕНО: 26.01.2020
3
570

Благоустроенный и достаточно бюджетный отель для ценителей настоящего пляжного отдыха – вот что такое Sercotel Club Cayo Guillermo 4* на острове Кайо Гильермо. И не страшны никакие расстояния и дальние перелеты, ведь здесь, у побережья Кубы, можно насладиться белоснежными пляжами, чистейшей бирюзовой водой и «открыточными» видами.

При этом отельный комплекс готов обеспечить своим гостям вполне комфортные условия для отдыха – номера со всеми удобствами, питание «олинклюзив», бассейны, спортивные площадки, анимация. Сюда приезжают любители кайтсерфинга – условия для этого здесь идеальные.

Отдыхающим с детьми в гостинице понравится – для ребятни предусмотрены игровая площадка, детский клуб, мелкий бассейн, конкурсы и танцы с аниматорами. А в меню, кроме полезных каш, всегда вкусные десерты и мороженое.

А какая природа вокруг – тропический сад, заповедник, роскошные пляжи с пальмами. Любителям фото-сессий точно сюда – снимайте эту красоту на здоровье. Виды вокруг реально впечатляют, а вот что касается сервиса, то оценки туристов противоречивые – претензий к условиям размещения и работе персонала хватает.

Номерной фонд

Всего в Sercotel Club Cayo Guillermo 324 номера разных категорий. Гостевые помещения размещены по всей обширной территории, вы можете поселиться в одноэтажном бунгало или в 2-этажном домике со всеми удобствами. Отдыхающие могут пользоваться:

  • кондиционером;
  • телефоном;
  • сейфом;
  • телевизором со спутниковыми каналами;
  • мини-баром;
  • санузлом с умывальником, душем, феном, косметическими принадлежностями.

В некоторых номерах постояльцам предоставляют утюг с гладильной доской. Везде имеются балконы или террасы.

А если вы выберете VIP-концепцию, то сможете пользоваться индивидуальным бассейном и отдельным рестораном, частной зоной на пляже и Wi-Fi в номерах.

Уборка ежедневная, к ее качеству претензий почти не было, постельное белье меняют трижды в неделю. Питьевую воду приносят каждый день (так заявлено, но бывало и реже). По запросу предоставляют детские кроватки.

Условия проживания идеальными не назовешь, многие жильцы сталкивались с бытовыми проблемами – протекал душ, не работал слив в туалете, не регулировалась мощность кондиционера, бывали перебои с горячей водой.

В комнатах иногда встречается живность – муравьи, ящерицы, на ночь окна открывать не рекомендуется, иначе атакуют комары.

Смысла доплачивать за вид на океан нет, так как из окон большинства номеров его видно хотя бы частично. А вот жилье прямо возле пляжа, на 1-ой линии будет стоить подороже. Оно понятно, по утрам выходить на собственную террасу с шезлонгами и любоваться рассветом над океаном – за такое удовольствие надо платить.

Что касается вознаграждения за труды горничным – оно не помешает, туристы оставляют и деньги, и небольшие подарочки (шоколадки, крем, что-то из одежды).

Как попросить заменить номер
Как сдать номер при выселении

 

Питание

С питанием в Серкотель Кайо Гильермо все в порядке, к услугам гостей – полный «олинклюзив». Концепция-2020 предусматривает трехразовое основное питание в формате «шведского стола», закуски в барах, безалкогольные напитки в течение дня и спиртное на обед и на ужин. По предварительной резервации можно посещать а-ля карт рестораны итальянской, испанской и кубинской кухни.

Вы можете выбрать готовые рыбные и мясные блюда (из свинины, говядины, курицы, индейки, кролика) или попросить, чтобы еду приготовили на гриле при вас.

Отзывы туристов о питании в большинстве своем положительные. А недовольным не стоит забывать, что для курорта класса 4 звезды кормят здесь вполне прилично.

По утрам предлагают омлеты и яичницы из выбранных отдыхающими ингредиентов, блинчики, пиццу, йогурт, нарезку из сыров и колбас (качество продуктов народ хвалит), выпечку, фрукты, фрэши.

На обед и на ужин в меню салаты, овощи, котлеты, печень, язык, колбаски, азу, рыба (филе или тушка), бобовый суп, гарниры, десерты. Дети радуются вкусному мороженому.

Из спиртных напитков – ром, вино красное и белое, пиво, различные коктейли.

А вот что удивило и разочаровало многих, так это скромный ассортимент морепродуктов. Казалось бы, на Кубе этого добра должно быть в избытке. Но в меню деликатесы бывают крайне редко.

В течение дня перекусить можно в лобби-баре, в снек-барах – там предлагают картофель фри, бургеры, сэндвичи, напитки.


Чем отличается "всё включено" от "ультра всё включено"
Расшифровка типов питания: RO, BB, HB, BF, AI, UAI
5 советов, чем кормить ребенка в отпуске

 

Персонал

О персонале у отдыхающих какое-то двоякое мнение. Часть туристов считает, что сотрудники очень доброжелательные, помогают решить любые возникшие проблемы.

Чаевые, конечно, стимулируют – не обязательно благодарить за услугу местными куками, здесь в ходу бартер: спиртное, шоколад, косметика, предметы одежды.

А вот другая часть гостей персоналом не слишком довольна. Постояльцы считают, что к русским отношение здесь предвзятое, их и селят в худшие номера, и обслуживают в последнюю очередь.

Гостей встречают приветственным напитком и довольно быстро заселяют. Если туристы приехали рано, им надевают браслеты и предлагают до размещения пользоваться всей отельной инфраструктурой.

Проблемы возникают, когда отдыхающие обнаруживают недоделки и поломки в номерах. Возмущенный народ требует или устранить проблемы или переселить в более благоустроенные помещения.

Не забывайте, что общаться вам придется по-английски, ну, или по-испански. Русским языком персонал практически не владеет, за редким исключением.

Да, кстати, большинство отдыхающих здесь – из Канады, США, Мексики. Наших пока не так много.

Ресепшен работает круглосуточно. Можно заказать трансфер в аэропорт, услуги носильщика, пробуждения, прачечной, обменять валюту, взять напрокат автомобиль или велосипед.

На территории работают магазины (продают сувениры, кофе, ром, сигары, пляжную одежду, бытовые товары), парикмахерская, парковка.

Wi-Fi платный, лучше всего ловит возле бассейна и в лобби.

Как общаться с персоналом
 

Развлечения и анимация

За нескучный досуг отдыхающих отвечают аниматоры. Не сказать, чтобы программа развлечений была особо насыщенной, но конкурсы возле бассейна, игры на воде и изредка пляжные вечеринки здесь проводятся.

Аниматоры устраивают турниры по дартсу, барбекю, тематические ужины. По вечерам всегда играет живая музыка, народ танцует, проходят выступления артистов и разные шоу-программы. Своей дискотеки в гостинице нет, ребята из анимационной команды собирают желающих и все отправляются в соседний отель.

Для детей аниматоры проводят всякие активности, организуют вечерние программы с танцами и конкурсами. Маленькие отдыхающие могут посещать детский клуб, игровую площадку, купаться в собственном бассейне.

Для взрослых открыт тренажерный зал, работает сауна, можно заказать сеанс массажа. Желающие поддерживать спортивную форму играют в теннис, футбол, волейбол, бильярд.

Гостям предлагают аренду велосипедов, целый час можете кататься бесплатно по Кайо Гильермо или через мост поехать на соседний остров Кайо Коку.

Пляж

У отеля есть собственный песчаный пляж на 1-ой линии, для гостей бесплатно предоставляют лежаки, полотенца, зонтики от солнца.

Песок на берегу мягкий, белоснежный, на солнце не нагревается, встречаются ракушки, но их немного.

Вход в воду пологий, океан в этом месте мелкий, до глубины придется идти около километра. Зато для детей – отличные условия, малышня может вволю плескаться у берега.

Водичка чистая и прозрачная, но иногда встречаются водоросли. Загорают на пляже в основном наши туристы, иностранные гости предпочитают бассейны.

Солнце здесь очень активное, чтобы не сгореть, пользуйтесь защитой, лучше не меньше 50.

Нормально искупаться можно, если пройти чуть дальше по берегу – там глубина приличная, около 2 метров, и есть понтоны. Туристам доступны развлечения – полчаса в день можно бесплатно покататься на лодке, водном велосипеде или катамаране.

А еще здесь легко почувствовать себя наедине с природой – людей мало, вокруг только океан и песчаные дюны.

Таких уединенных мест на свете не так уж и много. Эти места идеальны для кайтинга, новички могут легко обучиться этому виду спорта и полюбить его.

Очень популярен у народа пляж Пилар, он считается одним из лучших в мире. Там чистейшая вода, приличная глубина, белоснежный песок на берегу, встречаются морские звезды и прочая живность – крабы, различные рыбки, пеликаны, фламинго.

Расположение и окрестности

Долгий перелет до Кайо Гильермо компенсируется тем, что из аэропорта до отеля вы доберетесь быстро. Расстояние в 35 км обычно преодолевается за 20, максимум 30 минут. Причем, поездка не будет скучной – гид рассказывает о Кубе и даже поет национальные песни.

Отельный комплекс расположен в удивительно красивом месте на берегу океана, неподалеку от заповедника. Поблизости нет развитой туристической инфраструктуры, поэтому сюда едут за пляжным отдыхом и релаксом на природе.

В соседний Iberostar Daiquiri народ ходит на дискотеку и в магазины. За покупками можно съездить и на рядом расположенный остров Кайо Коку, но цены везде примерно одинаковые.

Туристы советуют побывать в дельфинарии, пешая прогулка туда займет не больше 10 минут. А на поиски обитающих в окрестностях фламинго лучше отправиться на велосипеде.

Туроператоры предлагают разные экскурсии, но цены, конечно, кусаются. Можно съездить в Морон, посмотреть сам город и крокодиловую ферму. А вот на поездки в Тринидад и в Гавану решаются не многие – далеко, дорога утомительная. Но интересно, впечатлений масса, есть что снять на видео, чтобы периодически освежать воспоминания о своем тропическом отдыхе.

Видео об отеле


Официальный сайт и координаты

Веб сайт: www.clubcayoguillermo.com
Адрес: Cayo Guillermo, Jardines del Rey, Moron Ciego de Avila, Cuba
Телефон: +53 33 301712

Интересные отели поблизости:
Иберостар Дайкири 4*
Iberostar Playa Pilar 5*
Playa Paraiso 4*

Подбор пакетного тура

Перелет + Проживание + Питание + Трансфер + Страховка.
Все предложения от надежных туроператоров без наценок ↓

Сравнение цен в 30+ системах бронирования

Забронировать отель Серкотель Кайо Гильермо 4* можно на его официальном сайте, но для экономии до 80% используйте умный поиск по всем системам бронирования ↓

Отзывы

Смотрите актуальные на 2020 год отзывы о Sercotel Club Cayo Guillermo 4* на Кубе и делитесь своим мнением.

3 - КОММЕНТАРИИ И ОТЗЫВЫ

  1. Впечатления от отдыха двоякие. Что понравилось: просторная территория, шикарный океан, малолюдный пляж, возможности для кайтинга, много еды и выпивки (неплохого качества), анимация (на любителя). Ну и, конечно, виды открыточные, даже подустал снимать жену на фоне этих красот. Что напрягало: комары (берите побольше всяких средств), персонал, который никуда не торопится, улыбается, но надо быть очень настойчивым, чтобы чего-то от них добиться. И очень уж все любят подарки – и денежку, и бартер всякий. И еще – это не только мое мнение, многие считают, что к русским относятся хуже, чем к иностранцам, особенно канадцев обхаживают. Как-то это неприятно. Брали велики, поездили по Кайо Гильермо. А еще можно кататься на катамаране, на лодке, у бассейна всякие конкурсы проводят, по вечерам разные шоу. Мне понравились музыканты, такие дядьки классные, улыбаются, можно даже заказывать музыку. В целом, гостиница неплохая, но к «сюрпризам» будьте готовы.

  2. На Кубе отдыхали первый раз. Про перелет не буду, тяжеловато с ребенком, но, я считаю, стоит потерпеть, чтобы провести отпуск в тропическом раю. Да, природа там шикарная, тем более, национальный парк, мы видели фламинго, пеликанов, альбатросов, даже колибри. Дочка накупалась в океане, на нашем пляже с детками как раз хорошо, долго-долго до глубины идти. К проблемам с сервисом, в принципе, были готовы. Только вот непонятно, если отель не заполнен, почему сразу не поселить людей в нормальные номера? А то многим нашим приходилось с боем выбивать, чтобы переселили туда, где работает сантехника, кондиционер, дверные ручки не отваливаются. Нам тоже пришлось переселяться. Воду приносили почему-то не каждый день, уборка – ну так себе, сойдет, только редко меняли постельное. Едой довольны, хороший ассортимент, много мяса и рыбы, дочку был чем покормить. А вот для маленьких деток, по-моему, ничего не предусмотрено. Напрягали только очереди, ждать приходилось иногда подолгу, потому что многие не берут готовую еду, а заказывают гриль, и им повар готовит при них. Фруктов много, есть пироженки вкусные и отличное мороженое. Анимация есть, но дочку смущало, что не по-русски. Буду ли рекомендовать Sercotel Club Cayo Guillermo? Скорее, да, но только не для привередливых.

  3. Мы отдыхали с привилегиями, жили прямо возле океана, с террасы такие виды открываются, просто супер. Еще у нас был отдельный ресторан, что очень удобно, никаких очередей, официанты обслуживают, все подают и приносят. Купаться часто ездили на Пилар Бич, там такой белоснежный песочек, такая кристальная вода. На нашем тоже хорошо, но слишком мелко. Брали экскурсию в Тринидад, если ехать, то заказывайте двухдневную, а то все время дорога займет. На территории красиво, можно у садовника недорого купить кокос прямо с дерева (или выменять на что-нибудь, они это любят). Массаж неплохой, можно в сауну сходить, муж в бильярд играл и в теннис. Живая музыка по вечерам понравилась, анимация – когда как. Ром, сигары и сувениры покупали в соседнем Дайкири, хотя и в нашем отеле все это продают. Питание приличное, можно всегда что-то вкусное найти. Но очень редко были морепродукты, что странно. Наш отдых в Серкотель Кайо Гильермо удался, мелкие недочеты настроения не испортили.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ

Пожалуйста, оставьте свой комментарий
Пожалуйста, введите Ваше имя

Предыдущая статьяОбзор отеля Be Live Collection Cayo Santa Maria 5* на Кайо-Санта-Мария
Следующая статьяОбзор отеля Memories Caribe Beach Resort 4* в Кайо Коко